Karriere bei ServiceHero

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest gefordert und gefördert werden, in einem motivierten Team arbeiten, Spaß an deinen Aufgaben haben und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten? Dann bist du hier richtig!

Wer wir sind und was wir tun

Wir möchten Privatpersonen helfen, die vor einem Problem stehen und nicht weiter wissen. Wir möchten Unternehmen unterstützen, sicher und sauber zu arbeiten. Bei einem Notstand im Haus möchten wir der erste Ansprechpartner sein – indem wir die beste Fachkraft für das Problem an der Hand haben und losschicken, um es zu beheben. Deshalb haben wir, entstanden aus einer Kooperation zwischen der Boston Consulting Group und WISAG, eine digitale Plattform geschaffen, die genau das möglich macht. Wir verknüpfen Anbieter von Dienstleistungen mit Kunden deutschlandweit und sorgen für einen fairen, transparenten und schnellen Zugang zu professionellen Fachleuten. Schädlingsbekämpfung ist dabei nur der Anfang.

Unsere Werte

Move forward

Jeder übernimmt die volle Verantwortung für seine Aufgaben und Projekte. Wir erkennen Probleme frühzeitig, sprechen sie an und ergreifen Maßnahmen, um sie zu lösen.

Grow Constantly

Wir sind offen dafür, uns an Veränderungen anzupassen. Wir nehmen aus jeder Erfahrung etwas mit, nutzen Wachstumschancen, die sich uns bieten und unterstützen andere.

Honor Genuinely

Wir vertrauen auf die positiven Absichten anderer. Im Umgang mit Kollegen, Kunden und Partnern zeigen wir Respekt und Wertschätzung in allen Interaktionen.

Share Openly

Wir kommunizieren offen miteinander und geben Informationen transparent weiter, um gegenseitiges Vertrauen und Zusammenarbeit bei jeder Interaktion zu fördern.

Was uns auszeichnet

Ownership

Wir glauben nicht an Micromanagement und auch nicht daran, dass Praktikanten Kaffee holen sollten. Bei uns bekommst du von Tag 1 Aufgaben und Projekte, für die du eigenständig verantwortlich bist – egal in welcher Rolle.

Raum für Ideen

Wir glauben, dass alle Mitarbeitenden wertvolle Ideen haben und möchten sie alle hören. Nur so finden wir die besten Antworten und Lösungen, um weiter wachsen zu können. Auch “schlechte” Ideen können großartige Denkanstöße bringen.

Flexibilität

Wir glauben nicht, dass man sein Privatleben in sein Arbeitsleben integrieren sollte. Vielmehr muss die Arbeit in den Alltag passen und genau das möchten wir allen Mitarbeitenden ermöglichen.

Diversität

Wir glauben an Chancengleichheit und den Wert jeder einzelnen Person, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Religion, Alter oder anderen Eigenschaften, Entscheidungen und Einstellungen. Außerdem sind wir fest von dem Mehrwert überzeugt, der durch große Vielfalt entsteht und möchten allen Mitarbeitenden den Raum geben, ihre Individualität, Ideen und Meinungen zum Ausdruck zu bringen.

Flache Hierarchien

Wir glauben nicht an Barrieren durch Jobtitel und umständliche Protokolle. Noch sind wir klein und es gibt wenige Hierarchien. Doch auch diese sind flach. Auch Meinungen und Entscheidungen der Vorgesetzten dürfen jederzeit hinterfragt werden.

Bist du bereit für deine nächste Herausforderung?

Benefits

Berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Wir möchten dich anleiten und motivieren, immer wieder über dich selbst hinauszuwachsen. Deshalb gibt es bei uns einen individuellen Entwicklungsplan, den du mit deinem oder deiner Vorgesetzten gemeinsam erstellst. Dazu gibt es Knowledge Sharing Sessions und ein Budget für deine Weiterentwicklung, damit du deine Ziele erreichen kannst.

Growth Environment

Wir möchten, dass alle Mitarbeitenden ihr Potenzial voll ausschöpfen können. Dafür bieten wir dir ein Umfeld mit Verantwortung von Tag eins, einer steilen Lernkurve, Mentoring von Kolleg:innen und weitere Möglichkeiten für deine professionelle Weiterentwicklung.

Flexible Arbeitszeiten und -orte

Du möchtest für ein paar Wochen nach Griechenland, hast morgens einen Arzttermin oder sitzt den Nachmittag über im Zug? Kein Problem! Für uns zählt, dass du erfolgreich an deinen Projekten arbeitest, das Wann und das Wo sind dabei zweitrangig. Wichtig ist vor allem, dass du dich mit deinem Team abstimmst und transparent kommunizierst.

Team und Company Events

Zusammenhalt im Team und das Gefühl der Zugehörigkeit kann schwierig sein, wenn man nicht mit allen immer vor Ort ist. Daher bemühen wir uns, alternative Optionen zu schaffen, Team Events zu ermöglichen und regelmäßig alle Mitarbeitenden an einem Ort zusammenzubringen.

Urlaubstage

Wer viel leistet, muss sich auch erholen dürfen. Daher haben alle Mitarbeitenden bei uns 30 Urlaubstage im Jahr.

Lerne unseren CEO kennen

Oliver

Oliver ist als unser Chief Growth Officer gestartet und seit April 2024 unser CEO. Er verantwortet vor allem die Bereiche Marketing, Produkt und Engineering. Als Entwickler gestartet, durfte er selbst erleben, wie Technologie die Welt verändert hat. Mit dieser Basis und einem Faible für Zahlen und Daten entwickelte sich seine Laufbahn über Projekt und Produktmanagement bis hin zu leitenden Rollen. Nun nutzt er all diese Erfahrungen, um die Entwicklung von ServiceHero voranzutreiben. Neben dem Job verbringt Oliver gern Zeit in den Bergen oder spaziert mit einem Podcast im Ohr durch Berlin.

Unser Bewerbungsprozess

Erstgespräch mit einem Mitarbeitenden unserer Personalabteilung

In einem kurzen Gespräch wirst du erste Insights erhalten und kannst schauen, ob das Unternehmen und die Rolle deinen Vorstellungen entspricht.

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Fachliches Gespräch mit deinem bzw. deiner zukünftigen Vorgesetzten

Hier kannst du mehr über deine Aufgaben und die Verantwortung deiner Rolle erfahren und mit deinem Fachwissen und deinen Erfahrungen punkten.

Gegenseitiges Kennenlernen mit deinem zukünftigen Team

In einem lockeren Gespräch lernst du mindestens ein Mitglied deines zukünftigen Teams kennen und kannst auch Fragen zum Team und Alltag stellen.

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Finales Gespräch mit einer weiteren Person aus dem Management-Team

Hier lernst du eine weitere Person aus unserem Leadership Team kennen, kannst mehr über unsere Strategie erfahren und offene Fragen stellen.

Die Anzahl der Schritte, die du durchläufst und ihre Reihenfolge kann je nach Rolle etwas anders aussehen – die Grundstruktur bleibt aber die gleiche. Du wirst mit allen relevanten Personen sprechen und wir möchten dir die Möglichkeit geben, deine zukünftigen Kolleg:innen kennenzulernen. Je nach Rolle senden wir dir nach einem erfolgreichen Erstgespräch eine Case Study zu. Du hast bist zu deinem nächsten Gespräch Zeit, sie zu bearbeiten. In deinem zweiten Gespräch präsentierst du die Case Study dann deiner oder deinem zukünftigen Vorgesetzten.

Wir bemühen uns außerdem, dir stets schnellstmöglich Rückmeldung zu geben. In der Regel kannst du innerhalb von einer Woche nach jedem Schritt mit Feedback von uns rechnen. Solltest du in der Zwischenzeit noch Fragen haben, sind wir immer für dich erreichbar.

Du hast noch Fragen?

So erreichst du uns:
E-Mail: [email protected]